بسیاری از افراد این روزها پیش از رفتن به مطب، علائم خود را برای چت‌بات‌ها می‌نویسند، اما پژوهشی تازه نشان می‌دهد که هوش مصنوعی بسیار بیشتر از پزشکان آزمایش و دارو تجویز می‌کند. از هر سه مراجعه واقعی، در دو مورد پزشک پس از معاینه هیچ آزمایشی درخواست نکرده بود، در حالی که سامانه‌های هوش مصنوعی برای تک‌تک همان بیماران آزمایش نوشتند.
پژوهشگران در این مطالعه، که این ماه در یکی از مجله‌های معتبر پزشکی منتشر شده است، پرونده‌های واقعی بیمارانی را که به درمانگاه یا اورژانس مراجعه کرده بودند در اختیار ۲۴ سامانه هوش مصنوعی گذاشتند. سپس برنامه درمانی این سامانه‌ها را با برنامه‌ای مقایسه کردند که پزشکان در عمل برای همان بیماران نوشته بودند. وقتی هزینه آزمایش‌های اضافه، ارجاع به متخصص و داروهای تجویزشده روی هم حساب شد، برنامه‌های هوش مصنوعی ۳٫۲ برابر گران‌تر از برنامه پزشکان بود. این سامانه‌ها همچنین تقریباً دو برابر پزشکان داروی تازه پیشنهاد کردند.
هوش مصنوعی بیش از هر چیز آزمایش خونی را درخواست می‌کرد که شمارش کامل خون، تیروئید، قند و کلسترول را بررسی می‌کند؛ همان مجموعه‌ای که بسیاری در ایران با نام «چکاپ» می‌شناسند. بیشتر آزمایش‌های اضافه‌ای که هوش مصنوعی پیشنهاد می‌کرد «محض احتیاط» بود، در حالی که چنین آزمایش‌هایی هم برای بیمار هزینه دارد و هم وقت او را می‌گیرد.
با این حال همه پیشنهادهای هوش مصنوعی بی‌مورد نبود و تقریباً در یکی از هر پنج برنامه، بررسی‌ای دیده می‌شد که دستورالعمل‌های پزشکی آن را لازم می‌دانند اما پزشک از قلم انداخته بود.
پژوهشگران در مرحله بعد از هوش مصنوعی خواستند فقط آزمایش‌هایی را پیشنهاد کند که در روند درمان تغییری ایجاد می‌کنند و در عین حال مطمئن شود که هیچ بیماری خطرناکی از نظر دور نمانده است. با همین دستور، هزینه برنامه‌های هوش مصنوعی به ۱٫۴ برابر برنامه پزشکان کاهش یافت. بنابراین اگر علائم خود را با چت‌بات در میان می‌گذارید، به‌جای اینکه بپرسید چه آزمایش‌هایی می‌توان انجام داد، بپرسید کدام آزمایش قدم بعدی درمانتان را تغییر می‌دهد.
